Encuentra más clientes para tu negocio local. Haz un uso provechoso de Facebook

Descubre clientes de tu negocio local

Si quieres más clientes para tu negocio local puedes hacer un uso muy provechoso de Facebook.

En este post te diré cómo puedes saber cuántos posibles clientes para tu negocio local hay entre tus vecinos.

Esa posibilidad te la da Facebook Ads, es decir, el sistema de publicidad de esa red social.

 ¿Qué es lo primero que debes hacer si quieres más clientes para tu negocio local?

Saber quiénes pueden ser y dónde están. ¿Verdad? Entonces te invito a que descubras cuántos de tus vecinos son clientes potenciales. Si lees completo este post aprenderás a hacer algo muy valioso para tu establecimiento.

Y te sorprenderás de lo fácil que puede ser.

Te puedo decir que este post te cambiará para bien la perspectiva que tienes de un factor muy importante para tener éxito:

La visibilidad de…

visibilidad negocio local

Después de leerlo verás totalmente diferente las cercanías de tu establecimiento comercial y además sabrás cómo obtener información muy útil para hacer publicidad efectiva.

Bueno, pues empecemos…

Antes que nada, déjame hacerte esta pregunta…

¿Cuántos de tus vecinos conocen tu negocio local?

Seguramente te agarró de sorpresa la pregunta.

Y como quizá no tengas la respuesta, estés pensando lo siguiente para hacer un cálculo:

Visibilidad y clientes para tu negocio local

1. ¿Qué tan visible es el letrero con tu logotipo que tienes afuera?

2. ¿Qué antigüedad tienes en el local?

3. ¿Cuántos esfuerzos de promoción has hecho por la zona —por ejemplo repartir volantes— y que les haya podido llegar a tus vecinos…?

4. ¿Cuántos vecinos circulan enfrente de tu local diario?

Muy bien, si hiciste ese ejercicio y en el pasado has hecho esfuerzos de publicidad y ya llevas un tiempo establecido, entonces quizá tu respuesta sea:

“Gran parte de mis vecinos conoce mi negocio local”

Y sí, suena lógico, pero casi te puedo asegurar que ni un 10% de tus vecinos lo conoce.

¿Por qué?

Porque para efectos de un establecimiento comercial, se consideran vecinos a:

Clientes para tu negocio a pie

1. Las personas que viven o trabajan a máximo 20 minutos caminando.

Es decir, a poco más, poco menos de un kilómetro a la redonda, dependiendo de factores como la facilidad de acceso a pie.

A esos se les conoce como vecinos de primer grado.

Este tipo de vecinos son clientes potenciales de un minusuper; una panadería, tortillería, etc.

2. Las personas que viven o trabajan a máximo 5 minutos en auto.

A este otro grupo se les llama vecinos de segundo grado.

Y no son clientes potenciales para todo tipo de negocios locales. Sólo para aquellos que se justifique trasladarse en coche. Como puede ser una guardería, una estética o una escuela de baile.

Clientes para tu negocio en auto

Para efectos de esta entrada, nos quedaremos sólo con el primer tipo de vecinos, los que viven a un kilómetro a la redonda, porque ahí está el mayor número de posibles clientes para tu negocio local.

Vecinos negocio local

Y ahora déjame hacerte otra pregunta…

¿Sabes cuántos vecinos de primer grado tiene tu negocio local?

Te sorprenderá la cantidad que puede haber, sobre todo porque entre ellos están más clientes para tu negocio local.

Mira este ejemplo, en la Ciudad de México, en Coyoacán, que está en una zona con densidad de población media.

Esto es lo que Facebook me dijo con respecto a la gente que vive aun kilómetro a la redonda de un negocio local en particular.

Como verás fui todavía más específico en cuanto a los gustos de las personas a las que les quería mostrar mi publicidad. Es decir, no busqué a quien le gustara la zumba y bailes de salón, sino específicamente escuchar y bailar salsa.

 Vecinos clientes para tu negocio local con Facebook Ads

En ese lugar está un establecimiento donde como hobbie doy clases de baile y utilicé dicho local como experimento para llevar clientes con Facebook Ads. Puedes ver el caso de estudio aquí.

Hay 180 mil personas que viven ahí.

Esos son los vecinos de primer grado. Entre ellos están los posibles clientes para ese negocio local.

Ojo, esas son sólo las personas que viven ahí y que están en Facebook, que como sabes hay restricción de edad. Pues la edad mínima para tener una cuenta son 13 años.

De todas maneras, para efectos de un negocio local. El dato es perfecto.

¿Ves por qué te decía que quizá ni un 10% de tus vecinos conocen tu negocio local?

Si en tu caso los números fueran similares, querría decir que 18 mil personas conocen tu negocio. Ojalá, ¿no?

Y es aquí donde viene otro tema muy importante, porque voy a cambiar el enfoque de la pregunta:

Es decir…

Mas de 90 por ciento clientes para tu negocio local

De oportunidad para conocer mejor posibles clientes para tu negocio local.

¿Qué tanto conoces tú a tus vecinos-clientes potenciales?

No me refiero a los que ya te compran, sino a tus vecinos de primer grado.

Seguramente los conoces muy poco. Sería difícil conocer a 18 mil personas, ¿verdad?

Bueno, pues alégrate, porque si no los conoces, entonces quiere decir que hay un gran potencial para ti y para tu negocio.

Iman1

Ni más ni menos que el potencial de conocer sus gustos o aficiones para atraerlos efectivamente hasta tu local.

¿Y por qué es tan importante que los conozcas?

Por algo simple:

Porque podrás saber con mayor precisión:

Quiénes de tus vecinos son realmente clientes potenciales

Cuáles de tus productos o servicios llaman más la atención a la gente que vive cerca de ti

Cuál es la mejor forma de atraer vecinos hasta la puerta de tu negocio local.

¿Ves por qué a ti y a tu negocio local les conviene saber quiénes son los vecinos que se pueden convertir en clientes?

Porque claro, de esas 180 mil personas que están en Facebook y viven a la redonda del lugar donde doy clases de salsa cubana, no todos son clientes potenciales.

Pero, ¿quiénes sí podrían serlo?

Por ejemplo, personas que:

Van a bailes de salón

Practican ejercicio

Toman clases de zumba

Eso suena lógico, ¿verdad?

Ahora, por un momento ponte en mi lugar e imagina que es tu negocio el de clases de salsa cubana ¿no te gustaría saber cuántos de tus vecinos tienen esos gustos?

Suena muy tentador, ¿verdad?

Porque si lo sabes puedes tomar medidas para captar la atención de esos vecinos e invitarlos a que lleguen a tu negocio.

Metámonos un poco en la psicología de la gente a la que le gustan los bailes de salón, practican ejercicio y les gusta la zumba.

Mente de clientes para tu negocio local¿Qué nos dicen esos gustos?

Que les gusta la “música tropical”, porque en los salones de baile se pone música identificada en términos generales así. La salsa cubana forma parte de ese espectro.

Que es gente sociable, a quienes les gusta estar en contacto con otros y pasársela bien. La salsa cubana es ideal para hacer amigos.

Que es gente activa a la que le gusta hacer ejercicio. Bailar es un ejercicio de bajo impacto, que puede practicar casi todo mundo.

Así es que como ves, esas aficiones encajan perfecto con el tipo de vecinos a los que les podría interesar la salsa cubana y por lo tanto se podrían convertir en clientes de ese negocio local.

Ahí está la gran ventaja para ti…

Porque si sabes eso, entonces puedes hacer publicidad muy enfocada a llamar la atención de esas personas en particular.

Y seguramente aquí me dirás: Luis, está muy interesante todo eso, pero ¿qué tiene que ver con la promesa que hiciste al principio de este post, con respecto a que yo aprendería a hacer algo muy benéfico para mi negocio?”

Ah, bueno y tienes toda la razón. Pero la respuesta a esa pregunta es contundente:

tú puedes conocer toda esa información muy fácilmente utilizando el sistema de publicidad de Facebook llamado Facebook Ads.

No es que Facebook Ads te dé una opción que se llame conoce a tus vecinos-posibles clientes para tu negocio local. Eso te lo permite hacer por su herramienta de segmentación de público, es decir la herramienta con la que tú puedes decirle a Facebook a quién quieres que le muestre tus anuncios.

(De hecho si quieres conocer con detalle cómo llevar clientes hasta tu negocio con Facebook Ads, te recomiendo mucho, leas este eBook)

Ahí no sólo encontrarás más información relacionada con los vecinos que son posibles clientes para tu negocio, sino además una fórmula efectiva para llevar más clientes hasta tus puertas. Está muy bueno, en verdad y no hay nada parecido. 

Local

Antes de que existiera Facebook Ads, para conocer el tipo de información que hemos abordado en esta entrada, tenías que mandar hacer estudios de mercado muy costosos. Tanto, que muy pocos negocios locales, en realidad los hacían.

Pero hoy tú los puedes hacer totalmente gratis. Y no sólo eso, puedes obtener esa información en tiempo real y completamente al alcance de tu mano.

Mira los datos que me dio Facebook cuando estaba preparando la campaña para llevar clientes a mi negocio local.

Vecinos hombres clientes para tu negocio local con Facebook Ads

¿Ves?

En el número 1 me indicó que los anuncios los mostraría a hombres de entre 35 y 50 años que vivieran a 1 kilómetro del negocio local.

Pero no a todos los hombres entre esa edad, sino sólo a los solteros y que les guste la música salsa o bailar salsa como puedes ver en el número 2.

De los 120 mil vecinos de primer grado, 3 mil quinientos manifestaron alguna vez que le gustaba la salsa o bailar salsa.

Esos son los hombres-vecinos-clientes potenciales de ese negocio local.

Con el número 3 y 4 puedes ver que Facebook me dijo que con una inversión de 50 pesos (casi 3 dólares) mis anuncios les llegarían a entre 390 y 900 de esos vecinos que podrían ser nuevos clientes para el negocio local.

¿Qué hice con esa información…? y ¿Qué podrías hacer tú?

Simple: Publicidad que lleve nuevos clientes para tu negocio local.

Sólo para que te des una idea, este es un ejemplo de un anuncio que hice para atrapar la atención de esos vecinos-clientes potenciales.

Llevar clientes para tu negocio local

¿Te das cuenta? ¿Ves cómo fueron pensados para interesar a hombres que les gusta la música salsa o bailar salsa?

Bueno, pues eso tú fácilmente lo puedes aprovechar para tu negocio.

¿Cómo?

Utilizando Facebook Ads de la manera correcta para tu negocio local

¿Qué necesitas tener para conocer posibles clientes para tu negocio local con Facebook?

Un perfil personal en Facebook, que asumo que ya lo tienes porque estás leyendo este post que promoví en esa red social.

Una página de negocio en Facebook (de preferencia configurada como negocio local)  y

Activar una cuenta para hacer publicidad en Facebook Ads.

Eso es todo.

Ahora que…

Si quieres aprender paso a paso cómo puedes sacar provecho a Facebook Ads, en un material especialmente diseñado para dueños de negocio local, entonces, te animo a echarle un vistazo a este curso, porque está muy bien y de seguro te va a interesar.

Este curso es complemento del eBook que te comenté anteriormente y en conjunto obtendrás una estrategia efectiva para llevar clientes para tu negocio local aprovechando todas las ventajas que te ofrece Facebook.

Como pudiste ver en este post, conocer a tus vecinos es muy importante, porque mientras mejor los conozcas más probabilidades tienes de llevar clientes para tu negocio local y no sólo eso, sino también podrás afinar la oferta que le hagas a ciertos clientes específicos y por lo tanto ofrecer productos y servicios que valoren más y los tengan felices.

Tú mejor que nadie sabe qué pasa cuando un cliente valora lo que ofreces y está feliz:

Vuelve a comprarte una y otra vez y te recomienda, ¿verdad?

Bueno, pues, creo que he cumplido mi promesa, con respecto a que descubrirías que puedes hacer algo muy valioso para tu negocio, de manera muy fácil y totalmente al alcance de tu mano.

Espero que lo pongas en práctica pronto y que si te surgen dudas o comentarios los compartas en este post, para que así tu experiencia sirva a otros dueños de negocio local y entre todos aprendamos más.

Muchas gracias por tu atención, nos leemos pronto y recuerda:

Vende más quien comunica mejor.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos necesarios están marcados *